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Ajuda e suporte
A maioria das dúvidas está respondida abaixo. Se a sua não estiver, teremos prazer em ajudar.
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Para denunciar abusos ou um risco a uma criança, use Denunciar no app ou escreva para nossa equipe de segurança.
safety@galina.livePerguntas frequentes
Quem pode usar o Galina?
O Galina é para adultos a partir de 18 anos. Contas de pessoas mais jovens são removidas.
Como funcionam as moedas e os presentes?
As moedas servem para enviar presentes aos hosts e entrar em lives premium. Elas não têm valor em dinheiro fora do Galina.
Posso ganhar dinheiro com minhas lives?
Os presentes que você recebe somam aos seus ganhos, que hosts elegíveis podem sacar. Sua política de saque fica no app, em Configurações > Sacar moedas.
Como denuncio alguém?
Abra o perfil, a live, o post ou a mensagem em questão e escolha Denunciar. Nossos moderadores analisam todas as denúncias.
Alguém está me incomodando. O que posso fazer?
Bloqueie a pessoa pelo perfil dela para que ela não consiga mais encontrar você nem entrar em contato, ou silencie-a para deixar de ver os posts e as notificações dela.
Como excluo minha conta?
No app, vá em Configurações > Excluir conta. Você também pode pedir a exclusão sem o app: Excluir sua conta