Escríbenos
¿Tienes preguntas sobre tu cuenta, tus monedas o cualquier otra cosa? Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
support@galina.liveAyuda
Respondemos la mayoría de las preguntas a continuación. Si no encuentras la tuya, con gusto te ayudamos.
¿Tienes preguntas sobre tu cuenta, tus monedas o cualquier otra cosa? Escríbenos y te responderemos lo antes posible.
support@galina.livePara reportar abusos o un riesgo para menores, usa Reportar en la app o escribe a nuestro equipo de seguridad.
safety@galina.liveGalina es para adultos de 18 años o más. Las cuentas de personas menores se eliminan.
Las monedas sirven para enviar regalos a los anfitriones y para entrar a directos premium. No tienen valor monetario fuera de Galina.
Los regalos que recibes suman a tus ganancias, que los anfitriones que cumplan los requisitos pueden retirar. Encontrarás tu política de retiro en la app, en Configuración > Retirar monedas.
Abre el perfil, directo, publicación o mensaje en cuestión y elige Reportar. Nuestros moderadores revisan cada reporte.
Bloquéalo desde su perfil para que ya no pueda encontrarte ni contactarte, o siléncialo para dejar de ver sus publicaciones y notificaciones.
En la app, ve a Configuración > Eliminar cuenta. También puedes solicitar la eliminación sin la app: Eliminar tu cuenta